“培訓(xùn)帶來(lái)質(zhì)的飛躍”，燕之屋2019河北及周邊區(qū)域培訓(xùn)會(huì)落幕
2019-08-19
為進(jìn)一步優(yōu)化燕之屋河北及周邊區(qū)域一線(xiàn)銷(xiāo)售員工的職業(yè)素養(yǎng)、拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)、升級(jí)業(yè)務(wù)水平，8月12日-15日，來(lái)自石家莊、唐山、邢臺(tái)、廊坊、天津等11個(gè)區(qū)域的燕之屋一線(xiàn)員工齊聚石家莊京州國(guó)際酒店，共同參加燕之屋2019河北及周邊區(qū)域培訓(xùn)會(huì)。
圖：燕之屋2019河北及周邊區(qū)域培訓(xùn)會(huì)全員合影
以人為本，和諧共進(jìn)。此次培訓(xùn)以提升員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)為主要目的，全方位為47名學(xué)員提供了技術(shù)性的交流指導(dǎo)。從燕窩知識(shí)講座、銷(xiāo)售技能培訓(xùn)到養(yǎng)生健康科普，講師授課時(shí)從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，以貼近工作實(shí)際為原則，深入淺出地互動(dòng)講解。學(xué)員們?cè)谏鷦?dòng)幽默的學(xué)習(xí)氛圍中，最大化地理解并掌握了課程要點(diǎn)，提升知識(shí)儲(chǔ)備，為今后優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)客戶(hù)打下基石。
圖：學(xué)員們?cè)谂嘤?xùn)會(huì)上認(rèn)真做筆記
在第一天的培訓(xùn)中，學(xué)員們?cè)谘嘀葜变N(xiāo)部經(jīng)理張倬璇的指導(dǎo)下，收獲了高質(zhì)量的課程分享。“領(lǐng)頭燕”與“燕窩專(zhuān)業(yè)知識(shí)”兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，由燕窩本身入手，與學(xué)員們?nèi)嫘缘亟涣?，帶領(lǐng)大家拓展學(xué)習(xí)了燕窩悠久的歷史文化、現(xiàn)代科學(xué)對(duì)燕窩的營(yíng)養(yǎng)研究、燕之屋的多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)及對(duì)產(chǎn)品的高質(zhì)量要求等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在燕窩品質(zhì)上的甄別、不同食用方法對(duì)功效的影響等方面，也進(jìn)行了一番深入的指導(dǎo)。
次日的《銷(xiāo)售心法》課程中，燕之屋營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理李良杰先生結(jié)合自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，不僅細(xì)致地分享了與客戶(hù)的溝通技巧，還帶領(lǐng)學(xué)員們一起互換身份、多角度思考，模擬還原真實(shí)的一線(xiàn)銷(xiāo)售場(chǎng)景；值得一提的是，李良杰老師的授課詼諧幽默，讓現(xiàn)場(chǎng)歡笑滿(mǎn)堂。有位學(xué)員興奮地表示：“今天的培訓(xùn)，給自己帶來(lái)了質(zhì)的飛躍，相信下次再面對(duì)客戶(hù)時(shí)，服務(wù)會(huì)更全面，自己也會(huì)更有自信！”
圖：李良杰先生與學(xué)員積極互動(dòng)
為了延伸學(xué)員們對(duì)燕窩食補(bǔ)的了解，本次培訓(xùn)特意邀請(qǐng)了中醫(yī)健康養(yǎng)生專(zhuān)家、藥膳食療推廣人韋娜親臨現(xiàn)場(chǎng)。從有“醫(yī)之始祖”美譽(yù)的《黃帝內(nèi)經(jīng)》講起，面對(duì)面講解傳統(tǒng)養(yǎng)生智慧，弘揚(yáng)中醫(yī)食補(bǔ)文化；課上，韋娜講師不僅圍繞傳統(tǒng)中醫(yī)知識(shí)和燕窩食補(bǔ)功效做出講解，還分享了很多對(duì)健康有益地保健知識(shí)。同時(shí)，希望學(xué)員們?cè)谡{(diào)養(yǎng)好身體的同時(shí)，也能熟練運(yùn)用學(xué)到的中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)，帶領(lǐng)客戶(hù)了解燕窩食補(bǔ)對(duì)身體健康的良好幫助。
據(jù)燕之屋區(qū)域經(jīng)理周瀅介紹，這次的培訓(xùn)會(huì)還邀請(qǐng)到了優(yōu)秀員工分享經(jīng)驗(yàn)，暢談實(shí)際工作體會(huì)。為了及時(shí)鞏固授課成果，本次培訓(xùn)會(huì)還組織了考試，在綜合學(xué)員們課堂表現(xiàn)后評(píng)選出5名優(yōu)秀學(xué)員，以實(shí)實(shí)在在的獎(jiǎng)品，激勵(lì)學(xué)員奮勇?tīng)?zhēng)先；每位參加培訓(xùn)會(huì)的學(xué)員都表示，不虛此行，收獲良多。
圖：學(xué)員們熱情參與團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)
在培訓(xùn)會(huì)最后，周瀅總結(jié)道：“三位講師的專(zhuān)業(yè)性都很強(qiáng)，而且幽默風(fēng)趣，一開(kāi)口就把現(xiàn)場(chǎng)氣氛帶動(dòng)起來(lái)了，學(xué)員們都很喜歡聽(tīng)他們講課，愿意學(xué)、學(xué)得快。豐富的課程培訓(xùn)由表及里地讓學(xué)員們從內(nèi)在認(rèn)同中國(guó)的燕窩文化、理解掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提升職業(yè)素養(yǎng)，這種高效、高質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)和員工本人，都是一種良好的導(dǎo)向。相信他們這次回到崗位上，會(huì)有很大的進(jìn)步。“
20多年匠心耕耘，燕之屋用高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)引領(lǐng)燕窩行業(yè)前行，不僅對(duì)每碗燕窩的品質(zhì)都要求完美，還關(guān)注著每位員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)表明，不論產(chǎn)品還是服務(wù)本身，只有緊跟時(shí)代潮流，不斷提高自身質(zhì)量，才能讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓自己滿(mǎn)意，才能提升品牌高度，真正做到弘揚(yáng)中國(guó)燕窩養(yǎng)生文化。
